La salute e la sicurezza dei nostri passeggeri e del personale è sempre stata la nostra prima priorità. Mentre il mondo si riapre ai viaggi, scopri le nuove misure che stiamo mettendo in atto per darti ancora maggiore tranquillità quando prendi il volo. A causa della continua emergenza di salute pubblica le restrizioni di viaggio cambiano frequentemente. È responsabilità di ogni passeggero assicurarsi di viaggiare con la documentazione corretta, in caso contrario l'imbarco potrebbe essere negato. AUTODICHIARAZIONE COVID-19 Tutti i passeggeri in partenza o in arrivo dall’Italia dovranno compilare il modulo AUTODICHIARAZIONE. Clicca qui per scaricare il modulo da consegnare in aeroporto compilato correttamente Prima di partire assicurati di avere tutta la documentazione necessaria. AUTODICHIARAZIONE OBBLIGATORIA PER CHI VOLA IN ITALIA DALL’ESTERO Chiunque fa ingresso nel territorio nazionale è tenuto a compilare uno specifico modulo di localizzazione in formato digitale prima del proprio ingresso EU Digital Passenger Locator Form (dPLF) (euplf.eu) Per informazioni dettagliate vi invitiamo a prendere visione della normativa in vigore: ordinanza_salute_29.07.2021.pdf (esteri.it) La documentazione necessaria richiesta può includere: Modulo PLF Test molecolare(PCR)/ Antigenico negativo Green Pass Covid-19 NEW: GREEN PASS SUI VOLI NAZIONALI Dal 1 Settembre 2021 al 31 dicembre 2021 sui voli domestici sarà richiesto ai passeggeri di essere in possesso di QR CODE Certificazione Verde (Green Pass) che attesta: l'avvenuta vaccinazione almeno della prima dose vaccinale (validità 9 mesi); la guarigione dall'infezione da Covid (validità 6 mesi); test molecolare o antigenico rapido con risultato negativo (con validità 48 ore). Per ulteriori informazioni vi invitiamo a leggere attentamente la normativa e le regolamentazioni ai seguenti link: Gazzetta Ufficiale Focus: Cittadini Italiani in rientro dall’estero e cittadini stranieri in Italia (esteri.it) LINEE GUIDA PER VOLARE IN SICUREZZA Prima del volo In aeroporto A bordo PRIMA DEL VOLO Assicurati di avere tutta la documentazione richiesta per poter effettuare il viaggio. Effettua il check - in on line quando possibile. IN AEROPORTO In aeroporto potrebbe esserti misurata la temperatura corporea, in presenza di un valore superiore a quello stabilito dalla normativa (37,5° C) potrà essere vietato l'imbarco o richiesto una specifica certificazione medica. La misurazione della temperatura potrebbe essere prevista anche nell'aeroporto di destinazione finale sul territorio italiano, tramite termoscanner. Non recarti in aeroporto se hai sintomi da Covid-19. Indossa sempre una mascherina chirurgica e sostituiscila ogni 4 ore. Per garantire il mantenimento delle distanze fisiche tra le persone durante la diffusione del coronavirus Covid-19 sono state introdotte nuove misure conosciute come "distanziamento sociale" durante tutte le fasi del viaggio. Tutto il personale dedicato si occuperà di controllare che non ci siano assembramenti, che venga rispettata la distanza sociale e che tutti i passeggeri rispettino le norme sanitarie. Non metterti in coda ai gate o al check in e rispetta sempre la distanza di sicurezza (1 metro). Disinfetta frequentemente le mani. A BORDO MASCHERINA La mascherina è obbligatoria per tutti i passeggeri e facoltativa per i neonati, tuttavia è consentito rimuoverla in modo da poter bere acqua o consumare lo spuntino offerto. Si raccomanda che questo processo sia il più breve possibile in modo che tu e i tuoi co-passeggeri vi sentiate al sicuro e protetti. Assicurati di portare la tua mascherina in quanto dovrai indossarla, dal check-in fino a dopo lo sbarco a destinazione e durante il volo. I guanti non sono obbligatori. Durante il volo e la preparazione del volo, l'equipaggio di cabina è tenuto a indossare una maschera protettiva. Si prega di notare che le mascherine con visiera sono consentite solo se utilizzate in combinazione con una mascherina. E’ obbligatorio l’uso della mascherina chirurgica (le mascherine in stoffa non sono ammesse). Limita gli spostamenti a bordo e occupa il sedile assegnato sulla carta d’imbarco. BAMBINI E MASCHERINA Come la maggior parte delle compagnie aeree, seguiamo le linee guida e le misure di restrizione fornite dalle autorità ufficiali. Tra le istruzioni c'è quella per l'uso obbligatorio di una mascherina per tutti i passeggeri e bambini. Per i bambini da 0 a 6 anni l'uso della mascherina è facoltativo. SERVIZIO A BORDO La procedura del servizio a bordo è stata adattata per garantire la sicurezza e la protezione di tutti noi. Nessuna vendita di prodotti duty free o altri prodotti non essenziali a bordo. Voli Interni: A tutti i passeggeri viene offerta una bottiglia d'acqua personale. Voli Internazionali: A tutti i passeggeri viene offerto il servizio di snack preconfezionati e bevande calde e fredde. Non verranno soddisfatte particolari esigenze dietetiche o di allergie. Cuscini e coperte non possono essere forniti ai passeggeri. A bordo è consentito il cibo per neonati (se un genitore ha bisogno di riscaldare il latte di un bambino, saremo più che felici di assistervi, come sempre) PULIZIA E IGIENIZZAZIONE AEREI I nostri team di pulizia dei velivoli sono formati per soddisfare i nostri elevati standard di pulizia per fornire ai nostri passeggeri ed equipaggio un'esperienza a bordo sicura e confortevole. I nostri aeromobili vengono puliti dopo ogni volo utilizzando un prodotto disinfettante registrato e di alta qualità, che è stato testato per essere efficace contro i virus. Per tutti i voli, le squadre di pulizia sono tenute a completare una rigorosa lista di controllo per la pulizia della cabina, compresa la disinfezione delle superfici della cabina e delle aree di contatto dei passeggeri come i sedili, le tasche degli schienali, le maniglie delle porte, i tavolini, in volo e i pavimenti. Anche tutte le superfici delle aree comuni nelle cucine e nei bagni vengono disinfettate utilizzando lo stesso disinfettante di alta qualità. Quando il nostro equipaggio di cabina si imbarca su un aereo, segue una serie di procedure, tra cui un controllo visivo della cabina, dei servizi igienici e delle cucine per garantire un ambiente di cabina pulito.